お客様を不安にさせない丁寧な対応
総合紹介
お客様に寄り添い丁寧な対応で、保険に関するアドバイスを福岡市で行っております。台風や大雨などの被害によって屋根や外壁などの修理が必要な場合は、火災保険の保険金がおりる可能性があり、正確な書類を提出する必要があります。そのために正確な調査が必要になりますので、ドローンを使って多角的に調査できるように、ご用意しております。また、お客様が不安を感じることがないようにヒアリングを行い、調査後の報告や、申請前の確認などをしっかりと行いますので、ご納得いただけいた内容で書類を提出できます。
お客様に寄り添い親切に対応いたします
代表あいさつ
自然災害による損害は正確な調査と書類を申請すると、保険金がおりる場合がございます。そのためのサポートを、お客様に寄り添い、ご意見を伺いながら行っております。
相談から申請までの流れをご説明します
フロー
お客様が安心して申請できるよう、しっかりとご意見を伺い、複数の選択肢から選んでいただきながら進めております。詳しい流れをまとめておりますのでご確認ください。
保険に関する質問にお答えしております
よくある質問
保険金を申請するのは、ややこしそうと感じる方も多いと思いますので、お問い合わせがおおい質問と回答をまとめております。
これからの調査や申請の際にお役立てください。
- 保険申請をすることで、今までの保険会社・保険代理店との関係を壊しませんか？
- 保険会社・保険代理店は本来、積極的に協力する立場です。
保険申請に後ろ向きなのであれば、見直しをする必要があるかもしれません。
- 経年劣化や老朽化を台風や大雪のせいにするのではないですか？（不正請求にならない？）
- 問題ありません。経年劣化・老朽化の見受けられる建物は耐久性がないため、被害を受けやすくなっております。
とはいえ、現在加入している保険を使えないという理由にはなりません。実際に被害を受けていれば、申請できるのが損害保険の契約です。
- 申請すると、次回更新時の保険金が上がるのではないですか？
- 保険会社・火災保険普通約隷には事故の支払い後に保険料が上がる規定はございません。
最近では商品によりその可能性がありますので、ご要望があれば保険内容をご確認させていただきます。
- こんなうまい話はないのではないですか？詐欺ではないですか？
- 自社に工事を発注させるために無理な違法調査をする業者がいるのも事実です。
契約書もなく、調査後多額な費用を請求されることがありますので、ご注意ください。
弊社の調査は本来お客様ができる保険請求を代行するのみですので、ご安心ください。
例えば、行政書士がお客様に代わり書面を作成するような業務です。大変な部分を全て弊社が代行致します。
弊社はお客様がご納得いただけるまで説明をした上で調査を実施いたします。
調査後被害が見つからない場合や保険金がおりない場合は、請求金額は発生致しませんのでご安心ください。
保険に関する情報をお伝えします
ブログ
損害箇所の修理はお客様にとって大きな損害となり得るので、保険金を使って修理するのが賢い選択です。
役立つ情報をブログ形式で掲載しておりますので、お役立てください。
ドローンを使った正確で効率の良い調査
当社について
お客様ができる限り損しないように、火災保険金の申請に関するアドバイスを福岡市で行っており、
正確な調査のためにドローンを使い、屋根や外壁などを多角的に撮影しております。九州全域の調査可能です。